kualiti

Dokumen ISO

Home
Pengurusan Klinikal
PeKa B40
KPI
Siasatan
HSR
CPD
ISO
KIK
5 S
Patient Safety
Fire Safety Audit
Incident Reporting
Medication Safety
Infection Control
Clinical Audit
NIA/DSA
Aduan Awam
Audit Tandas
Budaya Korporat
Perk.Kaunter
Piagam Pelanggan
QAP Asma
Klinik Kawanku
Masa Menunggu
Dokumen ISO

DOKUMEN SOKONG ISO MULTISITE
 
T-F 10:30

BIL
PERKARA
RUJUKAN

2.1

PENDAFTARAN PELANGGAN DI KLINIK KESIHATAN

BKA.JKNPHG-PK-UPL1

 

Pekeliling: Akta Fee 1951,Perintah Fee Perubatan 1982 dengan pindaan

Lihat

 

Buku Panduan Sistem Maklumat Pengurusan Kesihatan (HMIS) 2002

 
 

Surat Pekeliling Bahagian Kewangan Bilangan 2 Tahun 2012 Pelaksanaan Pengecualian Caj Pendaftaran Jabatan Pesakit Luar Pakar Sebanyak RM5.00 dan Pengurangan Caj Sebanyak 50% Bagi Pesakit Kelas 3 Di Hospital / Klinik KKM Kepada Semua Pesakit Warganegara yang Berumur 60 Tahun dan Ke Atas

Lihat

2.2

PEMERIKSAAN,PENILAIAN DAN PERAWATAN PELANGGAN DI KK

BKA.JKNPHG-PK-UPL2

 

Tugas & Tanggungjawab Pembantu Perubatan
KKM Bil (1) dlm KKM 201(65).

Lihat

 

Kod Etika Pembantu Perubatan KKM Bertarikh 1 Ogos 1997

Lihat

 

Surat Perkeliling Sijil Cuti Sakit dikeluarkan Oleh Pembantu Perubatan Bil (14)KKM 87(A70/105) Bertarikh 12 Julai 1999

Lihat

 

SOP For Medical Assinstants Part I

SOP For Medical Assistants Part 2

SOP For Medical Assistans Part 3

Lihat

Lihat

Lihat

 

Formulari Ubat-Ubatan KKM 2009

 
 

Buku Panduan Pembantu Perubatan Kesihatan Awam,BKA,KKM 2003

Lihat

 

Peraturan-Peraturan Perubatan (Alat-alat) (Pengecualian) 1986. Bil (15) dlm. KKM-87 (290/3) Bhg.3 Bertarikh 5 Januari 1987

Dimansuh

2.3

PENGURUSAN KES KECEMASAN DI KLINIK KESIHATAN

BKA.JKNPG-PK-UPL3

 

Tugas & Tanggungjawab Pembantu Perubatan
KKM Bil (1) dlm KKM 201(65).

-sda-

 

Kod Etika Pembantu Perubatan KKM Bertarikh 1
Ogos 1997.

-sda-

 

Standard Operating Procedures For Medical Assistants in Primary Health Care services part 1, 2 & 3 : Bahagian Pembangunan Kesihatan Keluarga Jabatan Kesihatan Awam



-sda-

 

Buku Panduan Pembantu Perubatan Kesihatan Awam,BKA,KKM 2003

-sda-

 

Polisi Operasi Perkhidmatan Kecemasan Di Klinik Kesihatan Dan Klinik Desa (BPKK Oktober 2005).


Lihat

2.4

PENGURUSAN KALIBRASI & VERIFIKASI DI KLINIK KESIHATAN

BKA.JKNPHG-PK-UPL4

 

Manual Operasi setiap peralatan diterima dari pembekal semasa pembelian

 
     

3.1

PROSEDUR PENGURUSAN KENDERAAN JABATAN

BKA.JKNPHG-PK-ADM1

 

Pekeliling Perbendaharaan bil 7 1985,Kemalangan Melibatkan Kenderaan Jabatan

Lihat

 

Pekeliling Perbendaharaan Bil 6 Tahun 1999: Perlaksanaan Kad Inden Minyak

 
 

Pekeliling Bil 5/2007:Tatacara Pengurusan Aset Alih

 

3.2

PENGURUSAN MAKLUMBALAS PELANGGAN

BKA.JKNPHG-PK-ADM2

 

PKPA Bil 1/2009 Penabah Baikan Proses Aduan Awam

 
 

Surat Pekeliling Pengarah JKNP 2/2010:Garis Panduan Pengurusan Aduan Awam

 
 

Guideline On The Management Of Complaints and Medco-Legal Case Mar 2007

 
     

3.3

PROSEDUR PENGURUSAN LATIHAN/KURSUS DLM PERKHIDMATAN

BKA.JKNPHG-PK-ADM3

 

Pekeliling Perkhidmatan Awam 6/2005-Dasar Latihan Sumber Manusia

 
 

Pekeling Perkhidmatan / Perbendaharaan berkaitan kursus/latihan